您可登录铂胜云农商城“我的商城—账户中心—我的积分 ”，查询积分累积明细。

提示：系统仅显示您两年内的积分明细，更早的积分明细不再显示。

6、积分常见问题

（1）我何时能使用积分？

  消费积分，待订单关闭后即可使用；评价积分获得之后可立即使用。

（2）积分如何累计？

  积分累计方法如下：消费积分+评论积分+其它积分。 积分只在同一会员账户内累计，不同账户的积分不能合并。若发生退货，则从您的账户中扣除相应消费积分。绿农网商城保留调整积分计算规则的权利。

（3）为什么我买了东西却看不到积分？

  如果您成功购买商品，并签收，您实际支付的金额产生的消费积分将同时计入您的积分账户，此时积分状态为冻结状态，过了7天的退换货时间，积分状态则变为解冻状态，您便可以使用；

积分累积可能因用户机器设备，地域等情况存在延时，请耐心等候。订单完结后7天还没有获得积分，请及时与客服０４５４－８０１６１１１联系确认。

（4）积分可以兑换现金或者提现吗？

  绿农网商城积分不可兑换现金、不能提现。

（5）积分兑换商品是否能开具******？

  使用积分兑换的商品，属于绿农网商城对您的回馈行为而非交易，不能提*********。

（6）积分兑换的商品运费如何支付？

   参照网站运费标准。